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운전면허증 관련

유효한 운전면허증을 소지하셔야 하며, 운전면허증에는 운전자 명 (임차인 명과 동일), 생년월일, 운전면허 번호, 유효기간 이 명시되어 있어야 합니다. 미국 본토 및 하와이에서 소지하셔야 하는 면허증은 아래와 같습니다.

미국 본토 & 하와이 : 국제 운전 면허증 & 국내 운전 면허증

국제운전면허증 발급받는 방법: 전국 운전면허 시험장 또는 발급 가능한 경찰서에서 당일 발급이 가능합니다.

- 준 비 물: 여권, 국내운전면허증, 여권용 또는 컬러 반명함판 사진 1매
- 유효기간: 발급일로부터 1년
- 수 수 료: 8,500원 (2016.07.기준)
- 자세한 내용은 도로교통공단 운전면허서비스(http://dl.koroad.or.kr ) 에서 확인 가능합니다.

셔틀버스 관련

하와이

  • 오아후
  • 1. 와이키키에 위치한 호텔 ~ 2002 칼라카우아 애비뉴 렌탈 영업소
  • - 운영 시간: 오전 7시 30분 ~ 오후 7시
  • - 전화 문의: 808-952-4264

  • 2. 카할라 호텔 전용
  • - 2002 칼라카우아 애비뉴 렌탈 영업소 출발 또는 도착
  •   (픽업 1시간 전에 확인 전화를 주셔야 합니다.)
  • - 픽업 셔틀 시간: 오전 8시 30분 ~ 오후 7시 30분 (1시간 간격으로 운행)
  • - 호텔 복귀 셔틀: 오전 7시 ~ 오후 7시
  • - 전화 문의: 808-952-4264
셔틀버스 운행표 - 오하우 현지 예약처: 808-952-4264 (서울사무소로 사전 예약 요청 가능)
호텔명 셔틀버스 탑승 장소(호텔 주변)
Ala Moana MAHUKONA STREET
Aloha Punawai Saratoga Rd. - Curb side
Aqua Aloha Surf & Spa Kanekapolei St. - Lobby
Aqua Bamboo & Spa Kuhio Ave. - Curb side
Aqua Best Western Coconut Waikiki Lewers St. - Curb side
Aqua Island Colony Seaside Ave. - Lobby
Aqua Modern Honolulu Valet - Hobron Ln.
Aqua Palms & Spa Ala Moana Blvd. - Curb side
Aqua Park Shore Waikiki Kapahulu Ave. - Curb side
Aqua Queen Kapiolani Hotel Rear drive way next to Bell desk
Aqua Waikiki Beachside Kalakaua Ave. - Curb side
Aqua Waikiki Pearl Nahua St. - Curb side
Aqua Waikiki Wave Kuhio Ave. - Curb side
Aston Pacific Monarch Uluniu ave. - side entrance
Aston Waikiki Beach Tower Liliokalani Ave. - Curb side
Aston Waikiki Banyan Ohua Ave. - Lobby
Aston Waikiki Circle Kalakaua - Curb side
Aston Waikiki Joy Hotel Lewers St. - Curb side
Aston Waikiki Sunset Paoakalani Ave. - Curb side
Aston Waikiki Beach Paoakalani Ave. - Curb side
Castle Waikiki Shore lobby
Courtyard Waikiki Beach (Marriott) Royal Hawaiian ave.
Diamond Head Beach Hotel Kalakaua Ave. - Curb side
Discovery Bay Corner of Hobron Ln. & Kaioo Lp.
The Edition Wakiki Hobron Ln. - Valet
Edmunds Hotel Apt Ala Wai Blvd. - Curb side
Embassy Suites - Waikiki Beach Walk Beachwalk Ave. - Valet
Equus Hotel & Marina Tower Ala Moana Blvd. - Curb side
Ewa Hotel Waikiki Cartwright Rd. - Lobby
Hale Koa Valet
Halekulani Valet
Hawaii Prince Hotel Holomoana St. - Valet
Hawaiian King Hotel Nohonani Ave. - Curb side
Hawaiiana Hotel Beach Walk St. - Curb side
Hilton Hawaiian Village GRAND WAIKIKIAN
Hilton Waikiki Beach Liliokalani Ave. - Curb side
Grand Waikikian(Hilton Grand Vacation) Ala Moana Blvd. - Valet
SURF JACK HOTEL Lewers St. - Curb side
Holiday Inn - Waikiki Beachcomber Downstairs next to bell desk
Holiday Surf Hotel Nohonani Ave. - Curb side
Hostel - Beachside Lemon Rd. - Curb side
Hostel - Int Nat/Hnl Prince Edward Prince Edward St. - Curb side
Hostel - Seaside Hawaiian Seaside Ave. - Curb side
Hostel - Polynesian Hostel Lemon Rd. - Curb side
Hyatt Place Waikiki Beach Paoakalani Ave. - Curb side
Hyatt Regency Waikiki Uluniu ave. - valet
Ihilani Resort & Spa N/A
Ilikai Hotel & Condominiums Ala Moana Blvd. - Valet
Ilima Hotel Nohonani Ave. - Curb side
Imperial of Waikiki Lewers St. - Curb side
Kai Aloha Hotel Saratoga Rd. - Curb side
Kahala Hotel The Valet - call 1 hour before to reconfirm p/u
Kuhio Banyan Nohonani Ave. - Curb side
Kuhio Village AUQA PACIFIC MONARCH
Lotus at Daimond Head The Valet
Marine Surf Waikiki Seaside Ave. - Curb side
Miramar At Waikiki Lobby
Modern Waikiki Valet
New Otani Kaimana Beach Valet
Ohana East Kaiulani Ave. - Bell desk
Ohana Waikiki Malia Kuhio Ave. - Curb side
Ohana West HILTON GARDEN INN - ON WALINA SIDE
Ohia Student Suites Kuhio Ave. - Curb side
Outrigger Reef Kalia Rd. - Valet
Outrigger Regency on the Beach Beach Walk St.
Outrigger Waikiki on the Beach Kalakaua Ave. - Curb side
Pacific Beach Hotel Liliokalani Ave. - "Aloha Center"
Pagoda Hotel Rycroft St. - Curb side
Ramada Plaza Waikiki Lobby
Renew The Hotel Paoakalani Ave. - Curb side
Royal Garden At Waikiki Olohana St. - Curb side
Royal Grove Hotel Uluniu Ave. - Curb side
Royal Hawaiian Hotel Valet
Royal Kuhio Kuhio Ave. - driveway
Seaside Hotel Seaside Ave. - Curb side
Sheraton Princess Kaiulani Kaiulani Ave. - Driveway
Sheraton Moana Surfrider Kalakaua Ave. - Valet
Sheraton Waikiki Don Ho Ln.-have them sit on the benches
Shoreline Hotel Seaside Ave - Curb side
Trump International Hotel & Tower Saratoga Rd. - Valet
Uraku Tower N/A
Turtle Bay Resort N/A
Vive Hotel Waikiki AUQA PACIFIC MONARCH
Waikiki Beach Marriott Ohua Ave. - Valet (Church side of hotel)
Waikiki Grand Hotel Kapahulu Ave. - Curb side
Waikiki Hana Hotel Koa Ave. - Curb side
Waikiki Parc Helumoa Rd. - Valet
Waikiki Park Heights Kuhio Ave. - Curb side
Waikiki Resort Hotel Liliokalani Ave. - Driveway
Waikiki Sand Villa Kanekapolei St. - Lobby
White Sands Hotel Nohonani Ave. - Curb side
Wyndham-Waikiki Beach Walk Don Ho Ln.-have them sit on the benches

이 외의 섬들 셔틀버스

마우이

    1. 카훌루이 공항 ~ 마우이 비치 호텔 ~ 마우이 씨사이드 호텔 노선


  • 최소 1시간 전에는 예약을 하셔야 합니다.
  • 운영 시간: 오전 8시 ~ 오후 9시
  • 전화 문의: 808-877-2732 (내선번호 0)


  • 2. 키헤이 주변 호텔과 콘도 ~ 마우이 코스트 렌탈 영업소 노선


  • 반드시 영업소와 직접적으로 사전에 예약을 하셔야 합니다.
  • 운영 시간: 오전 7시 30분 ~ 오후 2시 30분
  • 전화 문의: 808-874-0040

하와이 아일랜드

    1. 힐로


  • 힐로 타운 내 모든 곳에서부터 힐로 공항까지 노선
  • 최소 2시간 전에는 예약을 하셔야 합니다.
  • 운영 시간: 오전 8시 ~ 오후 6시
  • 전화 문의: 808-961-2101


  • 2. 코나


  • 페어몬트 오키드 렌탈 영업소 출발 & 도착
  • 24시간 이전에 사전 예약 및 확인을 하셔야 합니다.
  • 호텔 복귀 셔틀을 예약하셨을 경우, 반드시 정해진 시간에 페어몬트 오키드에 계셔야 합니다.
  • 운영 시간
    - 마우나 케아 리조트 지역 (전화 문의: 808-885-0706)
      픽업 : 오전 9시 ~ 오후 3시
      복귀 : 오전 8시 30분 ~ 오후 2시 30분
    - 하푸나 프린스 리조트 지역 (전화 문의: 808-885-0706)
      픽업 : 오전 9시 15분 ~ 오후 3시 15분
      복귀 : 오전 8시 30분 ~ 오후 2시 30분
    - 힐튼 리조트 지역 (전화 문의: 808-885-0706)
      픽업 : 오전 9시 30분 ~ 오후 3시 30분
      복귀 : 오전 9시 ~ 오후 3시
    - 매리어트 리조트 지역 (전화 문의: 808-885-0706)
      픽업 : 오전 9시 35분 ~ 오후 3시 35분
      복귀 : 오전 9시 ~ 오후 3시

하와이

  • 힐로 - 힐로 타운에서 힐로 공항까지: 오전 6시부터 오후 8시 까지 : 2시간 전에 예약 필수: 직통 전화 961-2101.
  • 코나 - 공항에서 포시즌 까지 : 요청 시에만 : 24시간 전에 통지 필수. 이용가능한 셔틀이 있다면 미리 예약 하실 필요는 없습니다.
  • 페어몬트 오키드 렌트 스테이션에서 - 하푸나 프린스 리조트까지: 픽업/반납 오전 9시, 오후 3시, 요청 시-직통 전화번호(885-0706)
    • 힐튼, 베이클럽, 마리오트 리조트 까지 : 픽업/반납 오전 9:30, 오후 3:30, 요청 시 - 직통 전화번호(885-0706)
  • 킹 카메하메하 호텔 렌트 스테이션: 픽업/차량 회수 오전 10시 :24시간 전에 미리 확인 예약을 해야 합니다. (직통 번호 329-3162)

미국 본토

  • 공항: 미국 본토의 달러렌터카 영업소는 주로 공항에 위치해 있으며, 공항으로부터 영업소까지의 셔틀 서비스를 제공하고 있습니다. 공항 내 출입구 중에 렌터카 표지판이 있는 곳을 찾아 주시고 표지판을 따라 이동하시면 렌터카 전용 정류장으로 가실 수 있습니다. 이 정류장은 모든 렌터카 회사들이 공동으로 사용하는 곳이므로 달러 렌터카 로고가 있는 셔틀 버스를 확인 후 탑승해 주시기 바랍니다.
  • 시내 영업소: 미국 본토의 일반적인 시내 영업소는 셔틀 서비스를 제공하지 않으나 관광객이 많은 특수 지역은 시내의 특정 장소로 셔틀 서비스를 제공하는 경우가 있으므로 필요하실 경우 한국사무소로 문의해 주시기 바랍니다.

사고 및 고장 시 대응

  • 미국은 한국보다 가해 사고에 대한 책임이 더욱 엄격하고 무거우므로 무엇보다도 렌터카 회사에서 제공하는 보험을 꼭 가입하시기 바랍니다. 미국의 자동차 보험 제도는 국내와 상이하나 대체적으로 LDW(Loss Damage Waiver)와 SLI(Supplemental Liability Insurance)의 두 가지 보험이면 자손, 자차, 대인, 대물 4가지 보험 사항을 기본적으로 충족합니다. 그러나 국내의 4대 보험에 비하면 보장 범위와 한도가 작으므로 이와 유사한 보장 범위를 위해서는 PPP(Personal Protection Plan)과 UMP(Uninsured Motorist Protection), Roadsafe를 모두 충족하는 보험 패키지를 구매하시기 바랍니다.
  • 사고 발생 시에는 가해 또는 피해 여부, 사고의 경중과 상관 없이 꼭 경찰에 신고하여 현장 출동과 사고 경위, 결과 확인을 받아야 합니다. 이를 통해 사고경위서를 발급 받으시고 렌터카 영업소에 연락하여 상황을 알려 주시기 바랍니다. 사고의 경중에 따라 현장 출동, 차량 교체 또는 운행 지속 등 대응이 다를 수 있습니다. 받은 사고경위서를 차량 반납 시 달러렌터카 영업소에 제출하여 보험 처리에 대한 지원을 받으시기 바랍니다.
  • 차량 고장 시 대응: 차량 고장, 연료 소진 등에 의해 운행이 불가할 경우에는 달러렌터카의 해당 영업소로 연락하여 현장 출동을 의뢰해 주시기 바랍니다. 이 때에는 사안에 따라 소정의 비용이 청구됩니다. 단, Roadsafe 옵션을 구매하셨을 경우에는 무료로 서비스를 제공하되 운전자 귀책 사유에 의한 경우는 제외됩니다.

교통 법규 위반 등의 발생과 예치금

  • 예치금 : 차량 반납 후 발견되는 추가 비용에 대비하여 차량 수령 시 신용카드 가승인 또는 현금 예치를 하시게 됩니다. 운행 중 신호 위반, 과속 등의 행위에 의해 범칙금을 발부 받으셨을 경우에는 정해진 기간 내에 납부하시기 바라며, 미납 사실이 사후 렌터카 회사로 통지 될 경우에는 가승인에 사용된 신용카드로 청구되거나 예치된 현금에서 차감 후 반환해 드리게 됩니다. 이 때는 벌칙금 외에 렌터카 회사의 처리 경비가 별도로 추가 청구됩니다.
  • 예치금의 반환 : 위의 설명과 같이 부대 비용 발생에 대비하여 렌터카 회사는 차량 수령 시 대여 비용 외에 별도로 예치금을 요청하게 됩니다. 신용카드를 사용 시에는 대여일 당 약 $50에 해당하는 금액을 가승인 받아 전표를 보관합니다. 이 가승인된 금액은 신용카드의 해당 월 사용한도를 줄이게 되나 차량 반납 후 실제 청구행위 없이 일정기간이 지나면 자동 소멸되고 월간 사용한도도 복구됩니다. 단, 차량 반납 후 범칙금 발생 등이 발견되면 이 신용카드 정보와 가승인 내역을 통해 청구를 받으시게 됩니다. 현금을 예치하실 경우엔 대여일 당 $50~$100에 해당하는 금액을 맡기시게 됩니다. 단, 차량 반납 시 바로 반환해 드리지 않으며 범칙금 발생 여부 등이 확인된 이 후 송금해 드리게 됩니다. 이를 위해 차량 반납 시 소정의 양식을 통해 송금 받으실 주소 등을 명확히 기재해 주시기 바랍니다. 송금은 주로 수표로 받으시게 되며 은행에서 간단한 본인 확인 등의 절차를 통해 현금으로 교환하실 수 있습니다. 단, 송금 과정에 대한 취급수수료, 경비 등은 예치금에서 차감하게 됩니다. 따라서 신용카드를 통한 예치 방법을 활용하시기를 권장 드립니다.
  • 경찰에 의한 단속 : 미국 특히 본토에서는 교통 법규 위반 시 경찰의 단속 행위가 매우 엄격합니다. 경찰의 정지 신호 및 명령을 통해 정차 시에는 경찰의 유도에 따라 방향 지시등을 켜고 안전한 지역에 정차하셔야 합니다. 단, 경찰의 요구에 따른 일련의 행동 외에는 어떠한 자의적인 행동도 하지 않으시기를 권장 드립니다. 차문을 연다거나, 내리는 등의 행위는 경찰관의 오해를 부를 수 있으니 절대 삼가해 주시기 바라며 정차 후에는 양 손을 핸들 위에 올려 놓고 경찰관의 지시를 기다려 주시기 바랍니다.

차량 반납 시 확인 사항과 연료 관련 사항

  • 경찰관에 의한 범칙금 발부 : 이 경우에는 지정된 날짜와 은행에서 직접 납부해 주시기 바랍니다.
  • 카메라 단속에 의한 범칙금 발부 : 신호 위반, 과속 등의 행위에 대해 카메라 촬영 등을 통한 범칙금이 발생될 경우에는 차량 반환 후 해당 영업소로 납부고지서가 전달됩니다. 이 때에는 운전자 본인 및 영업소 공히 사전에 인지할 수 없으므로 신용카드 가승인 정보 또는 현금 예치금을 통해 달러렌터카가 대납 후 통지를 드리며 소정의 대행료가 추가 청구됩니다.
  • 연료 재충전 : 연료의 경우는 국내와 마찬가지로 차량 수령 시와 같은 양의 연료를 주유한 후 반납하시면 됩니다. 단, 국내와 달리 영업소 근방 10마일 이내에서 주유하셔야 하며 주유 영수증을 꼭 차량 반납 시 영업소에 제출하셔야 합니다. 이는 차량 수령 시와 같은 양의 연료를 채운 것에 대한 사실 확인을 더욱 명확히 하기 위함입니다.
  • 연료 선지불 옵션 : 달러렌터카는 고객 편의를 위해 반환 시 주유가 필요 없는 연료 선불제를 현지에서 옵션으로 제공하고 있습니다. 이는 차량 수령 시 연료탱크가 완충된 상태로 받으시되 이 연료에 대해 선 지불하시는 것으로 차량 반환 시 재 주유가 필요 없는 옵션입니다. 단, 남은 연료에 대해 환불되지 않으니 제공된 연료를 다 소진할 만큼 장거리를 운행하실 것이 아니라면 이 옵션을 선택하지 않으시기를 권장 드립니다. 이 옵션에 대한 선택은 차량 수령 시 영업소에서 터치식 스크린 또는 약관 문서에 의해 권유 받으시게 되며 원치 않으실 경우에는 담당자에게 거부의사를 분명히 밝혀 주시기 바랍니다.